Widerrufs- und Rückgaberecht

Bei schonemobel.com möchten wir Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis bieten – daher gewähren wir Ihnen ein umfassendes Widerrufsrecht, damit Sie unsere Möbel risikofrei testen können. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht im Überblick.

Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (schonemobel.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung, wenn Sie die Waren noch nicht zurückgesandt haben.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an schonemobel.com zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Waren 40 Euro nicht übersteigt und wenn die Waren nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig beschädigt oder verschmutzt sind. Übersteigt der Kaufpreis 40 Euro, tragen wir die Rücksendekosten für Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendige Nutzung zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: schonemobel.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendeprozess einfach & transparent

Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung mit detaillierten Rücksendeanweisungen zu. Bitte achten Sie darauf, die Waren originalverpackt und in ungebrauchtem Zustand zurückzusenden – inklusive aller Zubehörteile und Etiketten. Sobald wir die Rücksendung geprüft haben, leiten wir die Rückerstattung umgehend ein.

Fragen zum Widerruf?

Bei weiteren Fragen zum Widerrufs- oder Rückgaberecht helfen wir Ihnen gerne weiter. Besuchen Sie einfach unsere Hilfeseite oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten in unserem Servicebereich – wir sind für Sie da, um Ihren Einkauf bei schonemobel.com so angenehm wie möglich zu gestalten.